兴业银行股份有限公司上海分行2026年零售客户数字运营管理系统在线办卡模块项目招标公告

1. 招标条件

兴业银行股份有限公司上海分行2026年零售客户数字运营管理系统在线办卡模块项目的招标人为兴业银行股份有限公司上海分行（以下称“招标人”），资金来源为 自筹 ，目前已具备招标条件。上海机电设备招标有限公司（以下称“招标代理机构”）受招标人委托，现对本项目进行公开招标，在此欢迎中华人民共和国境内的合格投标人参加投标。

2. 招标采购内容

2.1 本次采购内容：为了构建“线上线下一体化”借记卡发卡能力，实现线上渠道及网周场景零售获客，提升零售客户体验，本次开展在线办卡模块建设，主要实现以下目标：

1.支持客户通过在线填写办卡信息，可以选择邮寄领卡、网点领卡的方式完成开卡，开卡成功之后根据客户的达标状态线上完成权益发放。

2.连接多元化的场景，通过与多元场景渠道系统对接，实现渠道场景引流获客及权益发放全线上化管理，提升场景获客效率。

本次新建零售客户数字运营管理系统在线办卡模块的基础功能，主要包括用户申请、合作机构对接、渠道管理后台、项目报表、外呼系统打通等功能。

2.2 服务期限：合同签订之日起至2026年12月，具体以合同签订为准。

2.3 服务地点：招标人指定地点。

2.4 项目预算：38万元。

3. 对投标人的资格要求

3.1 投标人应为中华人民共和国境内的法人。

3.2 资格条件：

（1）依法成立，能独立行使民事权利并承担民事责任,经营范围经国家行政管理部门依法批准，获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

（2）企业经营状态良好，通过国家企业信用信息公示系统查询，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

（3）投标人具有良好的商业信誉和财务情况,依法缴纳税收和社会保障资金。

（4）近三年未被“信用中国”网列入“重大税收违法失信主体”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信名单（黑名单）信息”。查询日期须为自招标公告发布之日起至投标文件递交的截止时间前。

（5）有固定的生产或经营场所，具备必须的生产经营设施及相应的业绩，有充足的技术人员力量和经营管理经验，具有能提供招标人所需产品、产品服务及相关售后服务能力。

（6）投标人须具备开具增值税专用发票的能力。

（7）投标人须承诺近两年（2024年起至今，以准入时间为准）在兴业银行股份有限公司、分支机构及旗下子公司的营业总收入，不超过投标人营业总收入的70%（含）。

（8）投标人具有信息安全保密能力和业务连续性保障机制。

（9）投标人近两年（2024年起至今）未在服务领域出现严重安全事件。

（10）如为成熟产品，须提供软件著作权证书复印件，如开发产品，须承诺客户化源码和文档的版权和知识产权归招标人所有。

3.3 业绩要求：具备近3年（2023年4月1日起至今）全国范围内与金融行业相关与本项目类似的服务案例至少1例。

3.4 其他要求：/

3.5 本次招标不接受联合体投标，不允许转包、分包。

4. 招标文件的获取

4.1 凡有意参加投标人，请在以下时间内购买招标文件：

4.1.1招标文件发售时间：2026年5月13日9:30到2026年5月18日16:30（北京时间）

4.1.2 招标文件每套售价800元，售后不退。

4.2 报名及招标文件领取方式：

（1）线上报名

1）请前往上海机电设备招标有限公司官网（www.shbid.com），导航栏处点击“SMEETC电子交易平台”，在平台内进行供应商免费注册；

2） 注册审核通过后，登录平台，点击页面上方“我的工作台－寻找招标项目”进行项目查询，找到项目后点击“我要投标”参与项目。如果是被邀请参与的项目，请在“我的工作台－我参与的项目”查找项目并按提示完成后续操作；

3）根据平台要求完成购标流程并支付相关标书款；

4）支付完成后，供应商可进行招标文件的下载；

5）本项目不接受线下获取招标文件，潜在投标人在标书发售截止时间前登录平台注册、购买标书，否则将无法保证获取电子版招标文件。

（2）注意事项

1）如在招标公告规定的报名期内提交的报名材料审核未通过，可点击“重新报名”查看未通过原因，重新提交报名材料。重新提交报名资料及线上支付标书费最迟均须在报名截止后一个工作日内完成，否则视作报名失败。若在报名截止时间前两小时内上传报名资料的，请及时与代理机构联系人确认，报名时间截止后不再接受新申请的报名(报名截止时间以招标公告为准)。

2）购标人须在报名资料审核通过后进行后续标书费支付、下载招标文件等操作，（自行提前线下支付标书费的，如报名审核不通过，标书费不予退回）。请综合考虑报名资料审核时间，尽早提交报名资料，未在规定时间前完成所有报名手续（提交报名资料、补充报名资料、支付标书费），即为报名失败。

3）报名前须完成SMEETC电子交易平台供应商注册，请注意填写信息的准确性和一致性。审核结果将短信通知，如果注册审核未通过，可以在登录平台后的页面查看未通过原因，重新上传证件或修改单位信息后再次提交审核。（本项目无需办理CA证书）

在平台操作过程中如遇到用户名、密码丢失或其他操作问题，可联系客服热线（400-903-3175，工作时间：9:00-12:00，13:00-17:30）获取帮助。

4）标书费发票（专票）可自行在平台“我的订单”中下载。

5）报名材料不属于投标文件一部分，招标文件中要求的所有资料须在投标文件中完整提供。

（3）报名资料：

1)      中华人民共和国境内合法注册的法人或其他组织，企业法人营业执照（副本）、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照。

2)      法定代表人授权书和被授权人代表身份证。

3)      国家企业信用信息公示系统的企业经营状态截图，经营状态须为存续、在营、开业、在册、登记成立等。

4)      2022年、2023年、2024年的财务报告，或财务状况说明，或银行出具的基本账户证明材料。

5)      提供自招标文件发售之日起近一个月的依法缴纳税收证明：“纳税申报表”及“税收完税证明”（需含增值税税种）（如投标人为小规模纳税人，无法提供近一个月的纳税证明，可提供最近一期的纳税证明，并提供相关情况说明）。

6)      提供自招标文件发售之日起近一个月的依法缴纳社会保险证明（须体现公司缴纳社保人数）。

7)      “重大税收违法失信主体”截图（通过信用中国网站查询打印）。

8)      “失信被执行人名单”截图（通过中国执行信息公开网网站查询打印）。

9)      “政府采购严重违法失信行为信息记录名单”截图（通过中国政府采购网网站查询打印）。

10)  “列入严重违法失信名单（黑名单）信息”截图（通过国家企业信用信息公示系统查询打印）。

11)  提供投标人固定生产或经营场所的房屋产权证明或房屋租赁合同。

12)  提供能开具增值税专用发票的承诺函或发票样张。

13)  对下列事项的承诺（格式自拟）

13.1近两年（2024年起至今，以准入时间为准）在兴业银行股份有限公司、分支机构及旗下子公司的营业总收入，不超过企业营业总收入的70%（含）（须列明企业总营业收入及本公司在兴业银行股份有限公司、分支机构及旗下子公司的营业收入）。

13.2具有信息安全保密能力和业务连续性保障机制。

13.3近两年（2024年起至今）未在服务领域出现严重安全事件。

13.4具备必须的生产经营设施及相应的业绩，有充足的技术人员力量和经营管理经验，具有能提供招标人所需产品、产品服务及相关售后服务能力。

14)  如为成熟产品，须提供软件著作权证书复印件，如开发产品，须承诺客户化源码和文档的版权和知识产权归招标人所有。

15)  业绩证明材料。（以合同复印件为准，须包含合同关键页及签章页）。

16)  其他资格条件中要求的所有相关承诺函及投标人认为需要提供的资料。

注：上述所有材料复印件须加盖公章。

5. 投标文件的递交

5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2026年6月4日9时30分，地点为上海市长寿路285号10/22楼会议室，具体会议室以现场为准。

5.2 逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标人将予以拒收。

6. 发布公告的媒介

本次招标公告在“中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、采购与招标网（www.chinabidding.cn）”上发布。

7. 联系方式

招 标 人：兴业银行股份有限公司上海分行

详细地址：上海市静安区江宁路168号

联 系 人：沈老师

招标代理机构：上海机电设备招标有限公司

详细地址：上海市长寿路285号1606室

联 系 人：范一尘

联系电话：021-32557901、19921793879

电子信箱：fyc@shbid.com

2026年5月

 

 

招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人):          （签名）

招标人或其招标代理机构:           （盖章）