中国光大银行上海分行智能外呼平台运营服务项目-公开招标公告
2026-10-15
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招标公告
上海机电设备招标有限公司受中国光大银行股份有限公司上海分行委托，为其中国光大银行上海分行智能外呼平台运营服务项目通过公开招标选择供应商，本次采购不接受联合体投标，本项目采用资格后审，兹邀请合格的投标人对下述内容进行投标。
一、标书编号: 0613-266031375825
二、简要内容：
本次招标分为两个标段：标段一：智能外呼平台运营服务项目（招标编号：0613-266031375825/01）
标段二：通讯运营商服务项目（招标编号：0613-266031375825/02）
*（2）本项目分为两个标段，两个标段的最高投标限价详见招标文件。标段一估算总价为180万元（60万元/年*3）。标段二估算总价为45万元（15万元/年*3）。投标人所报价格不得高于各标段的各项限价，否则将视为非实质性响应被否决。
三、*投标人资质要求：
1、 中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力。（提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照，加盖公章）
如为分支机构参与，须提供总公司出具的授权函。（本项仅针对标段二的投标人，投标人须出具授权函加盖公章）
2、 经营状况良好，且近三年内无重大违法违规记录。（提供投标人承诺函，加盖公章，格式自拟）
3、 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。（提供近三年的经第三方机构审计的财务审计报告(每份报告应至少包含1)审计报告正文，2)资产负债表，3)利润表或收入费用表(事业单位提供)，4)现金流量表。)的复印件加盖投标人公章)或近三个月银行出具的资信证明原件)。
4、 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。（(1)、投标人提供投标截止日前6个月任意1个月的增值税缴纳证明文件，加盖公章。如依法免税的，须提供行政主管部门出具的证明文件;(2)投标人提供投标截止日前6个月任意1个月缴纳社会保障资金的证明文件，加盖公章。如依法不需要缴纳社会保障资金的，须提供行政主管部门出具的证明文件）
5、 未被列入“信用中国www.creditchina.gov.cn”网站“安全生产严重失信主体名单”、“重大税收违法失信主体名单”、“失信被执行人名单”、“中国政府采购网www.ccgp.gov.cn”网站“政府采购严重违法失信行为记录名单”。（提供网站截图，加盖公章）
6、 未被列入“国家企业信用信息公示www.gsxt.gov.cn”网站“工商严重违法失信行为名单”。（提供网站截图，加盖公章）
7、 未被列入 “行业黑名单”、“中国光大银行黑灰名单”。（提供投标人承诺函，加盖公章，格式自拟）
8、 投标人应依法取得营业办公场所的房产证明文件，或营业办公场所房产证明和在有效期内的房屋租赁合同。涉及房屋转租的，须同时提交相应证明以确保转租行为合法有效。特殊情况的，除营业办公场所的房产证明文件外，还需提供产权单位出具的允许投标人在其房产内营业办公的证明文件。（提供房产证明、租赁合同、转租有效等相关证明文件，加盖公章）
9、 投标人之间不得存在工商登记的联系电话和注册地址相同等关联关系。（天眼查/企查查等能显示投标人联系电话和注册地址截图，加盖公章）
10、 本项目不接受联合体，不允许转包或分包。（提供投标人承诺函，加盖公章，格式自拟）
11、 投标人必须要具有电信业务经营许可证资质（经营专线、语音线路都要电信业务许可证）。（本项仅针对标段二的投标人，投标人须提供证书复印件并加盖公章）。
四、招标文件发售
现场购买：
（1）线上报名，购标人须在报名期内将符合招标公告要求的报名资料上传至SMEETC电子交易平台（网址：www.shbid.com）对应项目并提交报名，线上审核通过后线上支付标书费（每标段标书费400元，一经获取不予退还）。（若在报名截止时间前一小时内上传报名资料的，请及时与代理机构联系人确认。）
具体步骤操作：(1) 请前往上海机电设备招标有限公司官网（www.shbid.com），导航栏处点击“SMEETC电子交易平台”，在平台内进行供应商免费注册；(2)注册审核通过后，登录系统，点击页面上方“我的工作台-寻找招标项目”进行项目查询，找到项目后点击“我要投标”参与项目，需要购标审核的项目按要求上传报名资料；(3)等待项目负责人审核通过后，选中需要购买的招标文件标包加入购物车进行标书费用支付，支付完成后，可进行招标文件的下载。
（2）报名资料（下列所有报名材料均须加盖公章）：
1) 中华人民共和国境内合法注册的法人或其他组织，企业法人营业执照（副本）、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照。
标段二的投标人，如为分支机构，还须提供授权函并加盖公章。
2) 法定代表人（单位负责人）授权委托书原件、委托代理人身份证明及委托代理人近3个月由投标单位缴纳的、国家社会保障机构出具的社会保险参保证明。
3) 投标人“经营状况良好，且近三年内无重大违法违规记录”的承诺函并加盖公章。（格式自拟）
4) 近3年的经第三方机构审计的财务审计报告(每份报告应至少包含1)审计报告正文，2)资产负债表，3)利润表或收入费用表(事业单位提供)，4)现金流量表。)的复印件加盖投标人公章)或近三个月银行出具的资信证明原件)并加盖公章。
5) 提供投标截止日前6个月任意1个月的增值税缴纳证明文件并加盖公章。如依法免税的，须提供行政主管部门出具的证明文件。提供投标截止日前6个月任意1个月缴纳社会保障资金的证明文件并加盖公章。如依法不需要缴纳社会保障资金的，须提供行政主管部门出具的证明文件。
6) 投标人未被列入“信用中国www.creditchina.gov.cn”网站“安全生产严重失信主体名单”、“重大税收违法失信主体名单”、“失信被执行人名单”、“中国政府采购网www.ccgp.gov.cn”网站“政府采购严重违法失信行为记录名单”的上述各网站截图并加盖公章。
7) 投标人未被列入“国家企业信用信息公示www.gsxt.gov.cn”网站“工商严重违法失信行为名单”的网站截图并加盖公章。
8) 未被列入 “行业黑名单”、“中国光大银行黑灰名单”。（提供投标人承诺函，加盖公章，格式自拟）
9) 房产证明和在有效期内的房屋租赁合同（自有房产的仅需提供房产证明）。
10) 企查查/天眼查截图（须体现工商登记的联系电话和注册地址等信息）。
11) “本项目非联合体投标，不进行转包或分包。”的承诺函并加盖公章（格式自拟）
12) 标段二的投标人，须提供电信业务经营许可证资质证书并加盖公章。
13) 其他资质要求中要求的所有相关承诺函及供应商认为需要提供的资料。
注：1、如在招标公告规定的报名期内提交的报名材料审核未通过，可点击“重新报名”查看未通过原因，重新提交报名材料。重新提交报名资料及线上支付标书费最迟均须在报名截止后一个工作日内完成，否则视作报名失败。报名时间截止后不再接受新申请的报名（报名截止时间以招标公告为准）。
2、购标人须在报名资料审核通过后进行后续标书费支付、下载招标文件等操作，（自行提前线下支付标书费的，如报名审核不通过，标书费不予退回）。请综合考虑报名资料审核时间，尽早提交报名资料，未在规定时间前完成所有报名手续（提交报名资料、补充报名资料、支付标书费），即为报名失败。
3、报名前须完成SMEETC电子交易平台供应商注册，请注意填写信息的准确性和一致性。审核结果将短信通知，如果注册审核未通过，可以在登录平台后的页面查看未通过原因，重新上传证件或修改单位信息后再次提交审核。（本项目无需办理CA证书）
在平台操作过程中如遇到用户名、密码丢失或其他操作问题，可联系客服热线（400-117-0500，工作时间：9:00-12:00，13:00-17:30）获取帮助或参考投标人操作手册（获取方式SMEETC电子交易平台--帮助中心--投标人操作手册）
4、标书费发票（专票）可自行在中招联合招标采购平台“我的订单”中下载。
5、报名材料不属于投标文件一部分，招标文件中要求的所有资料须在投标文件中完整提供。
五、招标文件售价：每标段人民币400元，售后不退。
六、投标截止时间：2026年11月6日9时30分(北京时间)。
七、投标地址：上海机电设备招标有限公司（上海市长寿路285号恒达广场11楼会议室）
八、开标时间：2026年11月6日9时30分(北京时间)
九、开标地点：上海机电设备招标有限公司（上海市长寿路285号恒达广场11楼会议室）
招标代理机构: 上海机电设备招标有限公司
地址：上海市长寿路285号恒达大厦16楼
邮编：200060
电话：（021）32557901，18116321027
传真：（021）32557272
联系人：姚远、范一尘
电子信箱：fyc@shbid.com、yyuan@shbid.com
开 户 名：上海机电设备招标有限公司
开 户 行：建行上海市分行营业部
招标人：中国光大银行股份有限公司上海分行
地址：上海市浦东新区世纪大道1118号
电话：021-23050361
联系人：孔老师
电子邮箱：sh_konglh@sh.cebbank.com
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人): （签名）
招标人或其招标代理机构: （盖章）
