作为招标公司人力资源的重要工作之一，自2020年启动青年人才管理系列培训以来，为一批青年员工拓展了知识、提升了能力。2023年11月，公司举办了以“团队管理者的360°沟通”为主题的新一轮培训，30余名青年员工代表参加此次培训。

什么是“团队”？卓越团队的特征有哪些？如何做好工作中不同角色的转型？如何有效与上级、跨部门、与不同下属沟通？带着这些问题，交大终身教育学院的杨雄飞老师开始了为期一天的授课。

松下幸之助曾经说过“企业领导力的过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通”，沟通在日常工作中占有非常重要的地位。杨老师用日常工作中可能碰到的15个案例，采用学员自主模拟互动的方式，生动讲解了工作中对上沟通、与平级沟通、对下沟通的有关原则和技巧。提醒学员，在沟通中可能存在的“雷”区，指导学员如何选择更好的沟通方式。

招标公司的主业是为客户提供招标咨询服务，良好的服务离不开优秀的沟通技巧。通过此次培训，学员初步掌握了日常工作中沟通的要领，为今后更好与同事、客户、领导“打交道”，提供了很好的借鉴思路。

此外，招标公司积极倡导“开放、共享”优质资源的理念，集团净化公司青年代表也一同参与此次课程。